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상품 결제 시 SAFE SHOP 오류 관련
Date : 2013-02-05
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안녕하세요! 수에덴입니다!

결제 시에 safe shop이라는 팝업이 뜨는데요. 이때 이 팝업이 사라지지 않아서 결제가 진행이 안되는 사항에 대해 고객님 PC의 설정을 변경하여 가능토록 하는 방법입니다. 
결제 오류 시 참고해 주시길 바랍니다!

일단 컴퓨터마다의 설정을 일일히 확인해드리기 어려운점이 있으나 


기본설정맞추시는 방법정도 안내드릴수가 있습니다


예로) 


모든 확인은 인터넷 창을 하나만 열어서 처리해 주셔야 합니다. 

그외 창은 전부 닫아 주세요

1. 브라우저 상단 도구 -> 인터넷옵션 -> 쿠키 / 파일 삭제 후 (즐겨찾기를 제외하고 모두 삭제)
 
설정에서 페이지 열때마다로 설정변경 , 사용할 디스크 공간을 100MB 정도로 수정

보안.개인정보.고급탭에 모든메뉴 기본값으로 설정
 
2. 모니터 오른쪽 하단의 시간 더블클릭 후 년/월/일/시간이 오늘시간으로 정확하게 맞는지 확인 (맞지 않다면 수정)

3. 쇼핑몰이 즐겨찾기 되어있으시다면 즐겨찾기 삭제 후 처리하던 인터넷창 닫음
툴바 / 공유기 사용시 툴바는 삭제 , 공유기는 리셋 후 이용

4. 새창을 열고 주소창에 키보드로 www.도메인주소 입력 후 접속 하여 이용해보시기 바랍니다 

추가 참고사항 ] 보안프로그램 내에 인터넷 최적화 프로그램이 있다면 삭제 권장


이와같이 안내를하고, 혹시 모르니 1번에 있는 쿠키파일삭제하는 부분 설정값에서 


개체보기 삭제를 전부 하신 뒤 새로 엑티브같은것을 설치하도록 하면면됩니다 


그리고 컴퓨터 특히 비스타같은것을 사용하시거나 한다면, 기본윈도우 사용하실때보다 컴퓨터마다의 자체적으로 호환이 틀리게 방화벽이 생기는 부분이라 일일히 서버자체 쇼핑몰에서 해지해드릴수 없고 


컴퓨터자체에서 풀어주셔서 사용하셔야 하는 부분일수있다는점. 


쇼핑몰에서 다른회원들께도 동일하게 프로그램이 제공되는 부분이니 동일하게 모듈제공되시는것이라 특정컴퓨터에서만 생길수있는 부분은 아닙니다
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